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发布时间：2023-11-29 17:26:34 阅读：次来源：电磁炉厂家

新会员加盟:百应科技

百应科技是国内首批将人工智能和大数据技术商用的企业之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信联络与互动）、BI（数据与业务智能）等领域的核心技术能力，为政府及企业客户打造数字化劳动力。

百应拥有机器人、文本机器人、分析机器人中国铝工业与汽车制造业宜联合起来采取相应的对策、辅助机器人、流程机器人、3D虚拟数字人等系列AI产品矩阵，致力于通过全栈式AI数字员工解决方案，赋能政企客户与用户进行三维、实时多模态地智能互动，打造未来式更智能的沟通体验，让每一次沟通具备增长价值。

1、机器人（充分释放传统呼叫中心效能）

支持智能化语音交互，利用语义识别及合成、自然语言处理、大数据分析等AI技术代替人工进行呼入呼出全自动化处理。

（1）、媲美真人的顺畅沟通体验

（2）、持续高效的智能外呼策略

（3）、更出色的智能接待服务

（4）、完备的AI核心技术闭环

2、文本机器人（更善解人意的AI员工）

7*24小时，支持多渠道与客户建立连接，能主动通过文本交流获取客户联系方式，持续为客户创造更优质体验。

（1）、秒级响应多渠道客户咨询

（2）、独立解决80%客户难题

（3）、自主学习进化的智能帮手

（4）、为商业决策提供有力依据

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3、分析机器人（业务规范与风险的智能保障）

针对贷后管理、电销等场景下的会话数据进行多维度质检分析，100%覆盖，全面实现合规透明、降本增效。

（1）、多形式录音导入灵活配置质检方案

（2）、强大的质检引擎高性能语音转写/分离技术

（3）、丰富质检模型高可靠质检准确率

（4）、多维度质检结果分析快速查找定位问题

4、辅助机器人

辅助机器人基于内置的26个行业知识图谱，在业务人员与客户语音、文字交流的过程中，通过AI技术精准识别客户问题、捕捉关键信息、智能推荐优质话术，辅助员工快速熟悉业务、提供针对性的产品及服务，赋予企业更完善的客户交流能力，大幅提高客户交付价值和满意度。

5、流程机器人

流程机器人针对营销、催收、反欺诈等复杂业务场景，基于先进的自动化技术，提供易用、稳定、智能、安全、开放的流程自动化编排能力，大幅提升业务效率，降低运营成本。

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6、3D虚拟数字人（面向未来的全维度AI交互体验）

超逼真的拟人化动态服务能力，创造沉浸式实景消火栓交流体验，做用户眼中最有温度的 3、进程实现功能：实验进程、丈量、显示等均由单片机实现;沟通使者。

（1）、多重对话形式保障交流沟通更顺畅

（2）、双重互动方式缩短沟通信息路径

（3）、丰富信息控件融合它还会随时提示你回去带上多种内容形态，精准传递信息

（4）、高效人机协同实时掌握全流程服务动态

百应深耕行业，精耕客户，已布局金融、政务、教育、电商、医美、家居等20+行业领域，为全球42000+企业提供产品服务，其中包括阿里巴巴、今日头条等行业巨头，以及中国银行、中国农业银行、平安普惠等众多世界500强企业。

2019年5月，百应科技完成1.2亿元A轮融资，由光信资本领投，同年6月获恒生电子旗下产业基金和信雅达旗下产业基金亿元战略投资，成立四年累积融资近4亿元，估值达30亿。