华为携信融财富朵朵来电亮相互联网金融博览会

CTI论坛(ctiforum)12月14日消息（记者李文杰):12月10日首届中国国际互联网+金融博览会在京举行，华为CaaS开放平台携全新代表产品——信融财富“朵朵来电”免费电话亮相本次展会。华为能力开放华北区合作总监潘威在展会同期举行的“2015中国国际互联网+金融高峰论坛”中，发表主题为“华为CaaS通信云的互联网+”的精彩演讲。

本届博览会以“融合共赢促发展，普惠金融利民生”为主题，涵盖了P2P、众筹、支付、保险、金融门户网站等金融产业链和渠道，包括招商银行、民生银行、光大银行、陆金所、网贷之家等上百家金融或互联网金融企业参展。

“朵朵来电”是信融财富与华为CaaS开放平台合作新推出的免费通话工具，信融财富用户可通过“朵朵来电”与好友通话，零流量，零话费，中国电信运营商PSTN网络全程支持。

华为能力开放华北区合作总监潘威在演讲中介绍：“华为通过与互联网金融公司的深入交流，发现互金公司获取用户的成本越来越高，而用户的留存率越来越低，互联网金融厂商对用户的行为跟踪和数据挖掘没有做好充分的利用和沉淀，因为这背后没有所谓的系统支撑，整个在获取用户，获取留存用户，增加用户黏性过程中，系统是碎片化的，没有形成完整的一整套体系。”

“华为是做通信的，我们可以通过华为CaaS平台去帮助整个互联网金融在业务流、通信流、客户关系流上相互打通，帮助互联网金融厂商沉淀客户、吸引客户，增加平台的黏性，与此同时留下相关数据，对于企业来说对用户数据进一步挖掘，发现它更多商业可能性。业务流、通信流和客户关系流这三者是一体的，客户首先进行业务注册，引导至购买产品的过程中他又触发了通信，因为我要对这个产品进行了解，这个产品到底怎么样，哪些朋友在用，最终会产生通信流，通信流和业务流交互过程中又会演变出客户关系流出来。”

潘威还提到：“此次互联网P2P领先企业信融财富依托华为CaaS开发推出朵朵来电业务，展示了通信给互联网金融带来的不一样惊喜。信融财富通过高质量的电话服务客户，去打造基于投资场景的社交关系链，未来还将增加即时通信、视频通话、雷达交流等点对点垂直社交功能。”

“因为朵朵来电是免费的，可以帮助互联网金融平台获取相关数据，进行数据沉淀，对将来进行更进一步的数据挖掘和商业分析，做了相关帮助。与此同时，它也站在投资人角度考虑，因为投资人身份比较特殊，朵朵来电通过隐私级保护的通信能力去保护平台双方数据及敏感信息，保证号码资源不被其他人窃取。”

在全民创业创新的互联网+时代，为了帮助企业和个人开发者实现产品个性化的通信能力，使其能在专业领域心无旁骛。华为与运营商合作，将短信、语音通话、视频通话、多媒体会议、呼叫中心等通信资源封装成API或者SDK通过互联网对外开放。CaaS不但能在O2O、医疗、房产信息化、快递、法务等行业多种平台提供通信能力解决方案，也可以助力互联网金融打通业务流、通信流、客户关系流，增加平台对用户的粘性，留存用户数据，帮助平台改进并进一步挖掘用户需求。

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