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全省百余名急救中心调度员学习如何接电话【消息】

发布时间:2020-09-16 01:47:21 阅读: 来源:电磁炉厂家

本报讯 7月6日,来自我省各地急救中心负责人、调度员等150余人,走进课堂学习“如何接电话”。 120调度指挥中心是集通信、指挥、调度为一体的城市应急系统。在各种急危重症及突发公共事件发生时,其快速反应与合理调配尤为重要。许多求助人接通电话后特别惊慌,不能准确表达,这种情况下就需要调度员有良好的沟通技巧。 培训班特邀郑州市紧急医疗救援中心调度科长燕重远,围绕院前急救、突发事件紧急医疗救援指挥调度的职能、流程与规范以及调度员如何发挥对呼叫者的心理干预能力等内容进行讲解,让急救工作者能够运用简单易行的方法帮助自己及所面对的患者进行心理疏导。 此次活动由省卫生计生委、市卫生计生委主办,市120急救中心承办,培训旨在让每起呼救都得到快速应答、每个答复都能有效处置、每个处置都能实现快速合理派车、每次派车都能做到最短距离、每个病人都能得到及时救治。(刘涛)

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