医药电商B2C困境与O2O热潮-【新闻】

发布时间：2021-04-05 22:16:30 阅读：次来源：电磁炉厂家

养生之道网导读：业内人士解读，此次叫停也意味着以天猫为代表的平台电商模式恐怕难以得到政策的支持，未来医药电商必须采取自营的模式来运作。日前，阿里健康刚刚宣布与65家药店建......

近日，国内最大的医药电商平台天猫医药馆向入驻商家发送了《关于药品类目紧急管控措施的通知》，宣布暂停药品业务，互联网第三方平台药品网上零售试点或将全面叫停。这则《通知》显示：天猫方面收到河北食品药品监督管理局的通知，要求95095平台商家（即天猫医药馆商家）从即日起停止发布销售药品类目商品。据记者了解，天猫医药馆拥有“互联网第三方平台药品网上零售试点”资格，因此，此次被叫停也意味着天猫医药馆必须下降销售的全部药品。

业内人士解读，此次叫停也意味着以天猫为代表的平台电商模式恐怕难以得到政策的支持，未来医药电商必须采取自营的模式来运作。日前，阿里健康刚刚宣布与65家药店建立医药O2O联盟，与药店积极开展合作已经成为医药电子商务的新趋势。

在天猫遭遇“叫停”之后，国内另一家综合电商京东商城宣布，京东自营的医药馆“京东大药房”正式开业，实现非处方药的线上直接购买，由旗下药品零售企业青岛安吉堂大药房负责。这一举措也显示，综合电商已经不甘心只当医药电商的销售平台，已经采取自营的模式来开展处方药和非处方药的O2O业务。

阿里健康CEO王磊认为，医改对于公立医院用药金额以及药占比进行了严格的管控，一些机构预测，今年，公立医院将让出2500亿元的药品市场份额，现在正是布局医药O2O的最佳节点。

平台模式已经过时

业内普遍认为，河北药监局此次叫停第三方平台网上药品零售，暂时对于天猫医药馆的业务影响不大，在现行政策下，药品零售收入在总收入占比很低；此外，天猫医药馆依然可以回到原来只做药品信息的展示平台，通过网页跳转的方式为其他网上药店进行引流。

目前，国内网上药店发展模式主要有官网模式和第三方平台模式两种，官网模式主要集中在早期拿到国家食药监总局颁发的相关资质企业；第三方交易平台是指获得药品网上销售相关资质的互联网平台，如天猫、1号店、八百方等。相比于自建官网的医药电商，平台电商的优势明显，其业务的增长也最快，其中最引人瞩目的就是天猫医药馆。

财报数据显示，天猫医药馆是阿里巴巴经营业务中增长最快的业务之一。2015财年，天猫医药馆的总商品交易额为47.4亿元人民币，占整个在线医药零售市场过半的份额。目前已有约258家大药房旗舰店入驻，而国内获得互联网药品交易B2C牌照的企业约为450家。

天猫方面表示，本次政策调整对包括天猫医药馆在内的医药电商行业带来影响，但行业各个层面都在探求将互联网技术与医药流通零售行业结合，通过“互联网+医药”的途径，推动实现国家倡导的新医改方案。阿里相关人士表示，此次“叫停”对行业的影响比较大，从业绩而言，对于阿里的影响不大，因为OTC药品网上交易的金额本身就不高，但对行业的预期和判断影响较大。

不少官网电商都入驻了天猫医药馆，而天猫的变化使得很多官网电商都倍感压力，过于依赖天猫成为当前官网电商普遍面临的问题。不过，也有很多官网电商早就意识到依赖天猫的风险，1药网相关人士表示：公司在天猫开设的旗舰店已收到天猫方面通知，要求停止发布销售药品类目商品，目前1药网的销量主要来源于官网，占比达到70%以上，此事对1药网影响较为有限。

国内另一家知名度较高的综合电子商务平台——京东商城曾与九州通合作，但由于合作模式效果不理想，最终京东开始走向自营模式，于2014年底正式获得互联网药品交易服务A证，开始专注于药品交易服务平台的开拓。在2015年11月，京东商城通过旗下的安吉堂正式获得了互联网药品交易服务C证。

自营模式或是新出路

在天猫遭遇阻碍的情况下，京东商城却积极发展了自营医药电商业务，日前京东自营的医药馆“京东大药房”已经正式上线，而京东集团旗下药品零售企业“青岛安吉堂大药房”也出现在公众视野之中。

据记者了解，京东大药房上线了包括男科药品、皮肤用药、神经专科用药、骨科专科用药、心脑血管用药、肝胆用药、妇科用药等在内的多个药品品类，涵盖处方药和非处方药，其中非处方药可直接在线购买，而处方药只提供线上展示和药师预约，处方药的主要供货方为“益药旗舰店”，从上海发货。

业内人士分析，第三方药品零售企业对京东的整个药品零售布局格外重要。而由于政策层面的限制，京东又不可能实现多地建仓发货，因此其用户体验提升也还需要线下药房的支持，自营药店的正式开业，也基本上让京东在医药行业“自营+平台+到家O2O+B2B”的布局日渐明晰。

目前，业内人士普遍更加看好O2O模式，国务院办公厅还发布了《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》，力争到2017年试点城市公立医院药占比（不含中药饮片）总体降到30%左右。在业内人士看来，公众的用药需求正在日益增加，短期内不可能降低，因此，会带来大规模的处方外流，而这也将是医药O2O抢占市场的机会。王磊认为，在当前形势下，医药电商去年的销售额仅有152亿，在全国销售总额中占比不到1%，无论是相对空间还是绝对空间，医药零售和医药电商增长的潜力都是非常巨大的。

相比于阿里健康的O2O联盟，京东的自营模式恐将利润更高。研究互联网电子商务的专家认为，作为标准品的非处方药品在零售终端的价格已经相对透明，但上游从药厂到零售端的成本却不透明，因此，京东通过从上海发货的自营模式可确保其模式有更大的收益，而第三方药房商家的加盟又可保证药品品种的多样性，可以提升用户的体验。