团购写真照服务缩水商家称网站编辑出错新日

原价1099元现价19.9元，拍60张写真，底片全送，这样的低价你心动了吗?前几天，嘀嗒团网站和广州艾莉尔摄影馆发起推出的这个团购，很快就吸引了一众网友的参与。而当网友团购成功后才发现，此时网站已经悄悄将条款改动了，60张的写真变成了40张，且只送10张底片。因为不甘心当“水鱼”，网友反击曝光无良网站和商家。

付钱后发现拍60张变成40张

“原价1099元的摄影写真只需19.9元!”7月12日晚上8点，这个由团购网站嘀嗒团和广州艾莉尔摄影馆发起的2周年秒杀摄影套餐活动吸引了不少团友的参加。然而团购成功后再回到页面，大家却惊奇地发现网站已经悄悄地对该团购进行了修改。

“原套餐内容是精拍60张，底片全送，等我们30个人订购后，团购内容变成了精拍40张，底片送10张。”有团友表示，自己是冲着底片全送而选择的这个团购，网站中途变更内容诚信全无，涉嫌欺骗消费者。

记者从团友截图的前后对比图来看，网站确实将团购内容进行了修改，虽然价钱没有变，但提供的服务却明显缩水，网友明显吃了亏。记者留意到，网站在该单团购下明确写着“不支持退款”。

商家：是网站搞错了

昨日下午，记者来到位于天河区的广州艾莉尔摄影馆，该摄影机构一名负责人承认了此事并解释称，出现前后不一是因为团购网站在编辑时出现了错误。公司原计划是推出“40张精拍，底片送10张”的活动的，并于12日晚上8点正式开始。但由于嘀嗒团购网网页编辑出错，活动内容成了“60张精拍，底片全送”的版本。公司知道信息出错后，马上联系团购网进行了修改。

该负责人表示，如果消费者对变更后的团购不满意，公司可将相关款项退给消费者。记者随后又多次联系嘀嗒团客服咨询是否可以退款，但至发稿时，该网站仍然对该问题进行回避，不愿意给出具体的答复。

律师：商家涉嫌违约

针对此案，广州东方衡泰律师事务所的孙建宁律师说，网友一旦团购成功，就与商家建立了合同关系。如果是订立合同商家再私自修改内容就涉嫌违约。本案中，无论团购内容修改原因是否是因为编辑出错，商家都应该履行原先的合同。

孙建宁还表示，团购网站作为平台方应该积极协调退款，为消费者和商家提供必要的协助与便利条件，这是平台方应尽的义务。“如果团购网在退款过程中态度消极，消费者同样可到消委会进行投诉，消委会将敦促团购网站积极作为，配合退款。”孙建宁说。

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